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Capítulo 6. Soporte

Si todavía Ud es bastante nuevo tanto en Salix, Slackware o Linux en general, entonces primero debería tomarse algún tiempo para estudiar la Guía de Inicio de Salix, ya que está destinada específicamente para ser accesible a los novatos. El enlace del escritorio, Salix Online, lo llevará a la Página principal de Salix. También podría usar el enlace IRC de arriba para comunicarse en vivo con los miembros de la comunidad y obtener ayuda instantánea si la necesitase. Si lo hace, sin embargo, es posible que desee modificar el inicio de sesión qwebircxxx por defecto a algo más personal y legible.
Agregar un ítem al menú con gvim
Esperamos que esta informacion le permitirá poner en marcha y en funcionamiento a Salix bastante pronto, para comenzar a explorar su potencial y sobre todo para usarlo en lo que desee hacer. Sin embargo, a veces puede ocurrir que no sepa cómo hacer algo o que no sea capaz de hacerlo funcionar.
Mientras que Salix aspira a ser elegante e intuitivo, cada sistema operativo tiene sus propias características, y si usted es nuevo en Linux, el simple hecho de que se trata de diferentes medios es inevitable que haya un proceso de adaptación (ver Linux no es Windows), incluso cuando se trate de sus mejores características. La única forma de subir por la curva de aprendizaje es probando cosas y usándolo. Cuanto más explore Salix, más rápido se familiarizará con él. Sin embargo, vale la pena destacar que el conjunto de aplicaciones por defecto (varía dependiendo de la versión de Salix que elija, ver Apéndice A, Lista de aplicaciones) incluye muchas que tienen una apariencia similar a aquellas que se encuentran en otros sistemas operativos, tal como la suite LibreOffice, que ofrece compatibilidad completa con los formatos de archivos comunes.
Nuestra Wiki y Foro serán otras dos importantes fuentes de información. La opción de búsqueda del foro mostrará rápidamente si lka pregunta que tiene en mente ya fue publicada y respondida por un miembro de la comunidad. Por la misma razón, por favor también busque en Internet. Si Ud está trabajando con la línea de comandos (ver Sección 4.1, “Trabajar con la Interfaz de Línea de Comandos”), recuerde consultar el manual (y pruebe man salix por un resumen de los puntos clave específicos de esta distribución). Hay varios foros en línea dedicados a Salix, tal como www.linuxquestions.org. Debería advertirse que cada foro tiene su propia subcultura y a veces, reglas explícitas de publicación. Si publica una consulta en un foro, tenga en mente las máximas conversacionales de Paul Grice: por ejemplo, sea tan específico como sea posible y mencione cualquier información que ya haya descubierto. Para ponerlo de otra forma, recuerde que está consultando a una comunidad humana y no a una enciclopedia en línea; es una conversación, algo que se puede perder fácilmente de vista en línea.
Los foros son un ejemplo concreto de una de las cualidades en el corazón de Linux, que es que está basada en la comunidad. En lugar de ser un producto comercial, en casi todos los casos es desarrollada por los entusiastas que colaboran juntos por el puro placer de hacer un buen software. Esta comunidad se extiende a los usuarios de la distribución en sus foros. Incluso si usted sólo quiere usar el paquete de oficina básico, multimedia o aplicaciones de red productivamente, con el tiempo el poder que da Linux a los usuarios tiende a promover la autosuficiencia y la capacidad de configurar y arreglar su instalación de forma independiente. El mismo planteo subyace en el desarrollo de Linux como sistema operativo ̶ donde hay espacio para mejorar, alguien se sumerge y se pone a jugar. El resultado acumulativo es que hoy en día Linux es muy fácil de utilizar de forma inmediata
La mejor forma de aprender Linux es usarlo plenamente, descubriendo como hacedrlo hacer esxactamente lo que quiere. Sin embargo, después de un tiempo, puede ser útil complementar esta experiencia con algunos antecedentes más sistemáticos. Como se mencionó en la sección de introducción de la línea de comandos, el tópico de documentación en los foros de Salix contiene mensajes útiles en tutoriales y guías. Dondequiera que encuentre problemas que se repiten, vale la pena leer sobre las cuestiones subyacentes en el tiempo para obtener un conocimiento más amplio, sobre todo cuando se trata de las características generales de Linux que pueden ser desconocidos para usted, tales como permisos de archivos.
Algunos usuarios pueden tener problemas al principio con los periféricos o la red. Esto puede parecer desalentador, si también se están adaptando a un sistema operativo diferente al mismo tiempo. Explore las opciones de Menú / Sistema con cuidado. Si siguen los problemas,con el uso juicioso de la información y ayuda en el wiki y los foros, es de esperar que tenga lo básico como desee razonablemente rápido. Entonces usted será capaz de llevar Linux a su propio ritmo.